دنیای دیجیتال

دنیای دیجیتال دنیایی است که ما باید در این دوره از زندگی بدانیم

دنیای دیجیتال

دنیای دیجیتال دنیایی است که ما باید در این دوره از زندگی بدانیم

۳ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «بازاریابی» ثبت شده است

در این مقاله قصد داریم که به صورت اصولی بازاریابی شبکه های اجتماعی را یاد بگیریم و نکات مهمی را در این سری برای شما بازگو خواهد شد، شبکه های اجتماعی امروزه بهترین مکان برای تبلیغات و بازاریابی هستند و من قصد دارم یک سری مقالات آموزش شبکه های اجتماعی به صورت اصولی را برای شما بازگو کنم.

شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی چیست؟

نوعی بازاریابی اینترنتی است که از شبکه های اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی استفاده می کند و از این طریق از طریق رسانه های اجتماعی به بازدید ، معرفی برند و تعامل با مشتریان دست می یابد.

این مقاله قبل از بررسی اهدافی که می تواند در دستیابی شما و کانالهایی که می توانید استفاده کنید ، با مروری بر چشم انداز بازاریابی شبکه های اجتماعی آغاز می شود. در مرحله بعدی نحوه اجرای و تحلیل کمپین های رسانه های اجتماعی خود را مشاهده خواهید کرد.

چهار مرحله در روند تکرار در مرحله بعدی نشان داده شده است. دو مورد اول در اینجا شرح می دهیم :

اهداف : فصل با توضیح فرمت های شبکه های اجتماعی و اینکه چگونه می توانید بهترین ها را برای رسیدن به اهداف خود انتخاب کنید شروع می شود. شما همچنین خواهید آموخت که چگونه با تعیین اهداف یک استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی موثر تشکیل دهید - زیرا حتی اگر رسانه های اجتماعی واکنشی هستند ، استراتژی شما هنوز باید به آرامی ساخته شود تا بتواند به مرور زمان بهبود یابد. کمی آینده نگری اکنون معجزه خواهد کرد!

انواع شبکه های اجتماعی : این مرحله کانال های مختلفی را که بازاریاب های شبکه های اجتماعی دوست دارند در آنها شنا کنند - از جمله مظنونان معمول مانند Facebook ، LinkedIn ، Twitter ، Google+ ، YouTube و وبلاگ ها را پوشش می دهد. این به شما کمک می کند تا مشخص کنید کدام یک از این کانال ها باعث افزایش مشتری می شود و به شما نشان می دهد که چگونه پروفایل های خود را در هنگام رشد بهبود دهید.

 

اصطلاحات و مفاهیم کلیدی

بازاریابی در شبکه های اجتماعی یک روش شگفت انگیز برای کسب و کارها برای برقراری روابط مستحکم با مشتریان موجود و جلب مشتریان جدید است. این مقاله به شما کمک می کند تا بازی کوپید (جذب) را انجام دهید:

  • درک مفاهیم و ساختار شبکه های اجتماعی و اینکه چگونه می توانید از آنها به نفع خود استفاده کنید.
  • کشف نحوه تنظیم پروفایل های تجاری جذاب فیس بوک و توییتر.
  • ایجاد نمایه LinkedIn حرفه ای و شرکت در گروه های LinkedIn برای گسترش شبکه خود.
  • اجرای حساب های Google plus و YouTube و وبلاگ نویسی موثر.

رسانه های اجتماعی به شما این قدرت را می دهند تا زندگی آنلاین کسب و کار خود را هدایت کنید. اینکه این زندگی طولانی و شاد است به این بستگی دارد که در چه شبکه اجتماعی فعالیت می کنید و چگونه پروفایل های خود را مدیریت می کنید - به طور خلاصه ، چگونه فیدبک بازاریابی در شبکه های اجتماعی خود را به حداکثر می رسانید.

این فصل به شما کمک می کند تا به یک پروانه رسانه اجتماعی تبدیل شوید و با مروری بر جهانی که می توانید در آن پرواز کنید شروع می شود.

توجه داشته باشید که برای دسترسی به سری مقالات آموزش بازاریابی شبکه های اجتماعی وارد لینک زیر شوید:

آموزش بازاریابی شبکه های اجتماعی | نکات و تکنیک ها

  • رضا سلطانی

بازاریابی شبکه های اجتماعی استفاده از سیستم عامل های رسانه های اجتماعی برای برقراری ارتباط با مخاطبان برای ایجاد برند شما ، افزایش فروش و افزایش بازدید وب سایت است. این شامل انتشار محتوای عالی در پروفایل های شبکه های اجتماعی شما ، گوش دادن به مخاطبان و درگیر کردن آنها ، تجزیه و تحلیل نتایج و تبلیغات رسانه های اجتماعی است.

عمده ترین پلتفرم های شبکه های اجتماعی (در حال حاضر) Facebook ، Instagram ، Twitter ، LinkedIn ، Pinterest ، YouTube و Snapchat هستند.

همچنین طیف وسیعی از ابزارهای مدیریت رسانه های اجتماعی وجود دارد که به کسب و کارها کمک می کند تا از سیستم عامل های رسانه های اجتماعی ذکر شده در بالا بهره ببرند. به عنوان مثال ، Buffer بستری از ابزارهای مدیریت شبکه های اجتماعی است که می تواند با بازاریابی در شبکه های اجتماعی به موفقیت شما کمک کند. چه بخواهید یک برند بسازید و چه تجارت خود را رونق دهید.

بازاریابی شبکه های اجتماعی
بازاریابی شبکه های اجتماعی

 

آشنایی سریع بازاریابی شبکه های اجتماعی

بازاریابی شبکه های اجتماعی ابتدا با انتشار شروع شد. مشاغل در حال به اشتراک گذاشتن محتوای خود در شبکه های اجتماعی برای ایجاد ترافیک به وب سایت های خود و امیدوارم فروش باشند. اما رسانه های اجتماعی بیش از آنکه فقط مکانی برای پخش محتوا باشند ، به بلوغ رسیده اند.

امروزه ، مشاغل از طریق استفاده از شبکه های اجتماعی به طریق متفاوت و مختلفی استفاده می کنند.

به عنوان مثال ، داریم :

مشاغلی که نگران آنچه مردم درباره نام تجاری خود می گویند مکالمات شبکه های اجتماعی و پاسخ به موارد ذکر شده (گوش دادن و تعامل با شبکه های اجتماعی) را کنترل می کند.

مشاغلی که می خواهد نحوه عملکرد خود را در رسانه های اجتماعی درک کند ، با ابزار تجزیه و تحلیل (تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی) میزان دستیابی ، تعامل و فروش خود را در رسانه های اجتماعی تجزیه و تحلیل می کند.

مشاغلی که می خواهد در مقیاس وسیعی از مخاطبان خاص خود را جذب کند ، تبلیغات رسانه های اجتماعی بسیار هدفمند (تبلیغات رسانه های اجتماعی) را اجرا می کند.

در کل ، اینها اغلب به عنوان مدیریت شبکه های اجتماعی نیز شناخته می شوند.

 

پنج ستون اصلی بازاریابی در شبکه های اجتماعی

  • استراتژی
  • برنامه ریزی
  • گوش دادن و تعامل داشتن
  • آنالیز و گزارش دهی
  • تبلیغات
حتما بخوانید : چگونه موفقیت بازاریابی اینستاگرام خود را اندازه بگیریم؟
ترفندهای بازاریابی شبکه های اجتماعی
ترفندهای بازاریابی شبکه های اجتماعی

 

1 - استراتژی

قبل از اینکه درست وارد شوید و چیزی را در رسانه های اجتماعی منتشر کنید ، بیایید یک قدم به عقب برگردیم و به تصویر بزرگتر نگاه کنیم. اولین قدم این است که به استراتژی شبکه های اجتماعی خود فکر کنید.

اهداف شما چیست ؟ چگونه شبکه های اجتماعی می توانند به شما در رسیدن به اهداف تجاری خود کمک کنند؟ برخی مشاغل از رسانه های اجتماعی برای افزایش آگاهی از نام تجاری خود استفاده می کنند ، برخی دیگر از آن برای هدایت بازدید و فروش وب سایت استفاده می کنند. رسانه های اجتماعی همچنین می توانند به شما کمک کنند تا پیرامون نام تجاری خود تعامل ایجاد کنید ، یک جامعه ایجاد کنید و به عنوان یک کانال پشتیبانی از مشتری برای مشتریان خود باشد.

می خواهید روی کدام سیستم عامل های شبکه های اجتماعی تمرکز کنید؟ پلتفرم های اصلی رسانه های اجتماعی ، که در بالا ذکر شد ، فیس بوک ، اینستاگرام ، توییتر ، LinkedIn ، Pinterest ، YouTube و Snapchat هستند. همچنین پلتفرم های کوچکتر و نوظهور دیگری مانند Tumblr ، Tik Tok و Anchor و سیستم عامل های پیام رسانی اجتماعی مانند Messenger ، WhatsApp و WeChat وجود دارند. هنگام شروع کار ، بهتر است چند سیستم عامل را که فکر می کنید مخاطبان شما در آن حضور دارند انتخاب کنید تا اینکه در همه سیستم عامل ها باشید.

می خواهید چه نوع محتوایی را به اشتراک بگذارید؟ چه نوع محتوایی مخاطب مورد نظر شما را به بهترین وجه جذب می کند؟ آیا تصاویر ، فیلم ها یا پیوندها است؟ آیا محتوای آموزشی است یا سرگرمی؟ یک مکان خوب برای شروع ایجاد یک شخصیت بازاریابی است که به شما کمک می کند به سوالات مخاطبان پاسخ دهید. و این لازم نیست برای همیشه رفع شود. شما همیشه می توانید استراتژی خود را با توجه به عملکرد پست های خود در شبکه های اجتماعی تغییر دهید.

 

2 - برنامه ریزی

بازاریابی شبکه های اجتماعی برای مشاغل کوچک معمولاً با حضور مداوم در شبکه های اجتماعی آغاز می شود. نزدیک به سه میلیارد نفر (3،000،000،000!) از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند. با حضور در سیستم عامل های رسانه های اجتماعی ، به برند خود فرصتی می دهید تا توسط مشتریان آینده خود کشف شود.

انتشار در شبکه های اجتماعی به سادگی اشتراک پست وبلاگ ، تصویر یا فیلم در بستر رسانه های اجتماعی است. این دقیقاً مانند نحوه اشتراک گذاری در نمایه شخصی فیس بوک خود است. اما شما می خواهید به جای ایجاد و انتشار خود به خود محتوای خود را زودتر از موعد برنامه ریزی کنید. همچنین ، برای اطمینان از اینکه حداکثر میزان دسترسی خود را در شبکه های اجتماعی دارید ، باید محتوای عالی را که مخاطبان شما دوست دارند ، در زمان بندی و فرکانس مناسب منتشر کنید.

اکنون ابزارهای مختلفی برای برنامه ریزی شبکه های اجتماعی وجود دارد که به شما کمک می کند مطالب خود را در زمان دلخواه خود به طور خودکار منتشر کنید. این باعث صرفه جویی در وقت شما می شود و به شما امکان می دهد در مواقعی که مخاطبان شما بیشتر درگیر محتوای شما هستند ، به آنها دسترسی پیدا کنید.

حتما بخوانید : وظایف یک دیجیتال استراتژیست

 

3 - گوش دادن و تعامل داشتن

با رشد کسب و کار و شبکه های اجتماعی شما ، گفتگوها درباره نام تجاری شما نیز افزایش می یابد. افراد در مورد پست های شما در شبکه های اجتماعی نظر خواهند داد ، شما را در پست های خود در شبکه های اجتماعی برچسب گذاری می کنند یا مستقیماً به شما پیام می دهند.

حتی ممکن است افراد بدون اطلاع به شما ، در مورد برند شما در شبکه های اجتماعی صحبت کنند. بنابراین شما می خواهید مکالمات شبکه های اجتماعی درباره نام تجاری خود را کنترل کنید. اگر نظر مثبتی باشد ، فرصتی برای تعجب و لذت آنها خواهید داشت. در غیر این صورت ، می توانید پیش از وخیم تر شدن ، پشتیبانی را ارائه دهید و آن را اصلاح کنید.

می توانید به صورت دستی تمام اعلان های خود را در همه سیستم عامل های رسانه های اجتماعی بررسی کنید اما این کارایی ندارد و پست هایی را مشاهده نمی کنید که نمایه رسانه های اجتماعی کسب و کار شما را برچسب گذاری نکنند. در عوض می توانید از یک ابزار گوش دادن و تعامل در شبکه های اجتماعی استفاده کنید که تمام ذکرها و پیام های رسانه های اجتماعی شما را جمع آوری کند ، از جمله پست هایی که نمایه رسانه های اجتماعی کسب و کار شما را تگ نمی کنند.

 

4 - آنالیز و بررسی

در این راه ، خواه در حال انتشار محتوا یا درگیر شدن در شبکه های اجتماعی باشید ، می خواهید بدانید که بازاریابی در شبکه های اجتماعی شما چگونه است. آیا بیشتر از ماه گذشته در شبکه های اجتماعی به افراد بیشتری دسترسی پیدا می کنید؟ چند بار ذکر مثبت در ماه می گیرید؟ چند نفر از هشتگ برند شما در پست های خود در شبکه های اجتماعی استفاده کردند؟

پلتفرم شبکه های اجتماعی سطح ابتدایی چنین اطلاعاتی را ارائه می دهند. برای به دست آوردن اطلاعات تجزیه و تحلیل دقیق تر یا مقایسه راحت بین سیستم عامل های رسانه های اجتماعی ، می توانید از طیف گسترده ای از ابزارهای تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی مانند Buffer Analyze استفاده کنید.

 

5 - تبلیغات

وقتی بودجه بیشتری برای رشد بازاریابی شبکه های اجتماعی در اختیار دارید ، زمینه ای که می توانید در نظر بگیرید تبلیغات در شبکه های اجتماعی است. تبلیغات در شبکه های اجتماعی به شما امکان می دهد مخاطبان بیشتری نسبت به کسانی که شما را دنبال می کنند ، داشته باشید.

امروزه پلتفرم های تبلیغات شبکه های اجتماعی بسیار قدرتمند هستند و می توانید دقیقاً مشخص کنید که تبلیغات خود را در چه کسی نمایش دهد. شما می توانید مخاطبان هدف را بر اساس جمعیت ، علایق ، رفتارها و موارد دیگر انتخاب کنید.

هنگامی که یک باره کمپین های تبلیغاتی رسانه های اجتماعی را به طور هم زمان اجرا می کنید ، می توانید از یک ابزار تبلیغاتی شبکه های اجتماعی برای ایجاد تغییرات عمده ، پردازش خودکار و بهینه سازی تبلیغات خود استفاده کنید.

  • رضا سلطانی

در این مطلب در مورد اینستاگرام مارکتینگ یا همان بازاریابی در اینستاگرام برای کسب‌وکارها صحبت می کنم.

البته مطالب متعددی با محوریت بازاریابی در اینستاگرام در سایت منتشر شده است اما در این مقاله به صورت خیلی جامع‌ و از ابعاد مختلف به اینستاگرام مارکتینگ پرداخته‌ام. در واقع این مقاله یک آموزش کوتاه از بازاریابی در اینستاگرام است زیرا سعی کردم هر آنچه که لازم است در مورد اینستاگرام و استفاده درست از آن بدانید را بیان کنم.

 

چرا اینستاگرام مارکتینگ؟ و تبیلغات اینستاگرامی چیست؟

اینستاگرام یکی از پرطرفدارترین شبکه‌های اجتماعی به خصوص در ایران است که ماهانه ۸۰۰میلیون کاربر فعال دارد. من به آمار جهانی خیلی اشاره نمی‌کنم اما در ایران به راحتی جای فیسبوک را گرفته است و تا حدی تب فیسبوک خوابیده است و جای خود را به اینستاگرام داده است.

از وقتی هم که امکان قرار دادن ویدیوهای یک دقیقه‌ای فراهم شده است، شاهد محتواهای آموزشی یا سرگرم کننده بسیاری در اینستاگرام هستیم به طوری که خیلی از افراد به صورت جدی اقدام به برنامه‌سازی در اینستاگرام می‌کنند.

از دیگر مزیت‌های اینستاگرام این است که شما می‌توانید مشتریان احتمالی شهر یا محله خود را نیز هدف بگیرید، که این برای کسب‌وکارهای محلی یک مزیت و دلیل بازاریابی در اینستاگرام است.

 

هدف کسب‌وکار شما از حضور در اینستاگرام و بازاریابی اینستاگرامی چیست؟

قبل از هرچیز بهتر است که هدف یا اهداف خود را از حضور در اینستاگرام بدانید. کسب‌وکارها از حضور در اینستاگرام اهداف مختلفی می‌توانند داشته باشند.

۱- برخی کسب‌وکارها با این هدف وارد اینستاگرام می‌شود تا فرهنگ کاری و پشت صحنه کسب‌وکار خود را به مشتریان نشان دهند و به نوعی ارتباط بهتری با مشتری برقرار کنند و تا حدی افزایش آگاهی از برند نیز داشته باشند.

۲- برخی اینستاگرام را فرصتی برای تثبیت جایگاه برند خود می‌بینند، مثلا شرکتی مثل سامسونگ برای افزایش فروش نیازی به اینستاگرام مارکتینگ ندارد، ولی مایل است که از طریق اینستاگرام افراد را از فعالیت‌های بشر دوستانه خود با خبر کند تا خود را در ذهن مردم به عنوان یک برند متعصب نسبت به انسان ها و کره زمین معرفی کند، در واقع از اینستاگرام برای تثبیت جایگاه برند خود استفاده می‌کند.

۳- برخی از کسب‌وکارها با هدف افزایش فروش از اینستاگرام استفاده می‌کنند و در واقع بازاریابی اینستاگرامی را راهی برای افزایش فروش می‌دانند، مثلا یک فروشگاه اینترنتی با قرار دادن آخرین محصولات، محصولات تخفیف خورده و…. مشتریان را تشویق به خرید می‌کند.

همانطور که متوجه شدید، اهداف می‌توانند بسیار متنوع باشند، بهتر است اهداف اصلی و فرعی خود را از حضور در اینستاگرام و انجام اینستاگرام مارکتینگ تعریف کنید.

 

یک پروفایل اینستاگرام حرفه‌ای برای کسب‌وکار خود داشته باشید

صفحه پروفایل اینستاگرام یک کسب‌وکار بسیار متفاوت از یک پروفایل شخصی است، پروفایل اینستاگرام یک کسب‌وکار را همانند صفحه اصلی وب‌سایت آن کسب‌وکار در نظر بگیرید.

همانطور که در صفحه اصلی وب‌سایت کاربر باید متوجه شود که این وب‌سایت مربوط به چه مجموعه‌ای است و این مجموعه چه کاری انجام می‌دهد، در پروفایل اینستاگرام شما نیز باید پاسخ این سوالات را پیدا کند.

وقتی کاربر به پروفایل اینستاگرام شما سر می‌زد باید خیلی سریع متوجه شود که این صفحه مربوط به یک کسب‌وکار است، این کسب‌وکار چه کاری انجام می‌دهد، در صفحه اینستاگرام این کسب‌وکار چه چیزی نصیب من می‌شود و راه‌های ارتباط با این کسب‌وکار چیست. این‌ها سوالاتی هستند که باید در پروفایل اینستاگرام  کسب‌وکار خود به آن‌ها پاسخ دهید.

بازاریابی در اینستاگرام

 

 

۹ نکته برای بهینه کردن پروفایل اینستاگرام یک کسب‌وکار و همینطور پست‌ها

 

۱- اولین قسمت از پروفایل شما، آیدی یا همان یوزرنیم کسب‌وکار شماست، همان نامی که افراد می‌توانند به وسیله آن شما را تگ کنند یا شما را جستجو کنند. پس اولین قدم در داشتن یک پروفایل بهینه این است که این نام را به درستی انتخاب کنید.

آیدی پروفایل شما باید مرتبط با نام کسب‌وکار شما باشد و نوشتن آن راحت باشد.

۲- دومین نکته این است که پروفایل اینستاگرام یک کسب‌وکار باید به صورت عمومی باشد یعنی هر فردی حتی بدون دنبال کردن شما بتواند محتوای صفحه شما را مشاهده کند.

برخی به اشتباه یا با هر هدف دیگری صفحه تجاری اینستاگرام خود را به صورت خصوصی قرار می‌دهند.

۳- سومین نکته در مورد عکس پروفایل اینستاگرام است، عکس پروفایل اینستاگرام شما باید مرتبط با کسب‌وکارتان باشد که معمولا لوگوی کسب‌وکار خواهد بود و در درجه بعدی باید کیفیت لازم را داشته باشد. عکس پروفایل بی کیفیت منظره خوبی را ایجاد نمی‌کند.

۴- چهارمین نکته مربوط به نام صفحه اینستاگرام شماست، نام همان چیزی است که دقیقا زیر عکس پروفایل شما نوشته می‌شود و امکان فارسی نوشتن آن نیز وجود دارد. افراد با نام صفحه نیز می‌توانند شما را جستجو کنند ولی تگ کردن فقط به وسیله آیدی صفحه امکان پذیر است.

۵- پنجمین نکته مربوط به بیوی پروفایل شما می‌باشد، بیو همان قسمتی است که زیر نام پروفایل شما قرار می‌گیرد و شما می‌توانید توضیحاتی را در مورد کسب‌وکار خود ارایه دهید. در این قسمت تنها ۱۵۰ کارکتر می‌توانید بنویسید، پس سعی کنید در همین ۱۵۰ کارکتر به سوالات ذهنی کاربر که به آنها اشاره شد پاسخ دهید.

۶- ششمین نکته در بهبود پروفایل مربوط به بخش وب‌سایت است، این قسمت تنها جایی است که اینستاگرام اجازه درج لینک را به شما داده است، البته در این قسمت حتما نباید آدرس وب‌سایت قرار گیرد، می‌توانید آدرس تلگرام خود یا هر لینک دیگری را نیز وارد کنید

 

 

سعی کنید از این قسمت به نحو احسنت استفاده کنید، برخی آدرس وب‌سایت، برخی آدرس لندینگ پیج کمیپن خود و برخی آدرس تلگرام خود را وارد می‌کنند.

۷- هفتمین نکته مربوط به بهینه سازی پست‌ها است، لطفا از تگ لوکیشین استفاده کنید، وقتی محتوایی در اینستاگرام قرار می‌دهید، می‌توانید با استفاده از تگ لوکیشین موقعیت جغرافیایی این عکس را مشخص کنید.

مثلا عکسی از محیط کسب‌وکار خود قرار داده اید و با استفاده از تگ لوکیشین مشخص می‌کنید که محل این عکس کجاست. طبق آمار اینستاگارم، پست‌هایی که از تگ لوکیشین استفاده می‌کنند بیشتر از پست‌های دیگر دیده می‌شوند و کاربران را بیشتر با خود درگیر می‌کنند.

۸- عکس‌های با کیفیت قرار دهید، اینستاگرام پر از عکس است و کاربران روزانه عکس‌های زیادی مشاهده می‌کنند که خیلی از آنها با کیفیت هستند، پس با قرار دادن عکس‌های بی‌کیفیت، برند خود را خدشه دار نکنید.

۹- در محتواهایی که قرار می‌دهید از هشتگ‌های مرتبط استفاده کنید، اینستاگرام محدودیت ۳۰ هشتگ را گذاشته است ولی به این معنی نیست که حتما ۳۰ هشتگ را وارد کنید، معمولا تعداد ۱۰ یا ۱۱ هشتگ مناسب است، در هشتگ‌ها زیاده روی نکنید و از هشتگ‌های نامرتبط که صرفا پرطرفدار هستند استفاده نکنید.

 

 

اصول تولید محتوا در اینستاگرام، برای تولید محتوا در اینستاگرام استراتژی داشته باشید

برای تمامی کسب‌وکارها و افرادی که به دنبال مطرح کردن برند خود در اینستاگرام هستند، لازم است که یک استراتژی و برنامه تولید محتوا در اینستاگرام داشته باشند تا به صورت پایدار به فعالیت خود در اینستاگرام ادامه دهند.

در ادامه به ۵ اصل تولید محتوا برای بازاریابی در اینستاگرام ، که توسط برخی از کسب‌وکارها استفاده می‌شود اشاره می‌کنم.

۱- ارزش آفرینی کنید

شاید این اصل را بارها شنیده باشید، اما واقعیت این است که هنوز خیلی از کسب‌وکارها از آن غافل هستند و یکی از دلایل عدم موفقیت آنها در اینستاگرام رعایت نکردن این اصل است.

شما پیش از اینکه به دنبال مطرح کردن برند خود باشید، پیش از اینکه به دنبال دادن پیشنهادهایی به مخاطبان باشید، باید با محتوای خوب برای آنها ارزش آفرینی کنید.

وقتی هنوز با مخاطب ارتباط کافی برقرار نکرده‌اید، وقتی هنوز به صورت رایگان ارزشی به مخاطب ارایه نکرده‌اید، دادن پیشنهاد خرید کار اشتباهی است.

 

۲- مقیاس پذیری استراتژی تولید محتوا

اگر استراتژی تولید محتوای شما مقیاس پذیر نباشد نمی‌توانید در دراز مدت با آن ادامه دهید. مثلا فرض کنید که اسراتژی تولید محتوای یک شرکت در‌ و پنجره سازی این است که هربار که پروژه ای دریافت می‌کنند از وضعیت قبل و بعد پروژه عکس برداری می‌کنند و با توضیحات کامل و شرح مراحل در اینستاگرام به اشتراک می‌گذارند.

این استراتژی مقیاس پذیر و پایدار است، یعنی تا زمانی که پروژه دریافت می‌کنند، محتوا برای تولید دارند، پس استراتژی تولید محتوا با محوریت پروژه ،گزینه مناسبی است، زیرا هم پایدار است و هم به شکل‌های مختلفی می‌توان حول پروژه ها محتوا ایجاد کرد.

اما فرض کنید که این شرکت تصمیم می‌گیرد که در محتواهای مختلف اجزای مورد نیاز برای ساخت پنجره و مراحل مختلف پنجره سازی را معرفی کند، اگر استراتژی محتوایی حول این محور قرار گرفته باشد نمی‌تواند پایدار باشد، زیرا پس از مدتی شما تمامی مراحل پنجره‌سازی را توضیح داده‌اید و دیگر محتوایی برای تولید ندارید.

 

۳- بازاریابی در اینستاگرام و پایداری در تولید محتوا

همه می‌دانیم که اگر کسی به باشگاه ورزشی برود و تغذیه مناسبی داشته باشد می‌تواند به اندام مناسبی دست یابد، اما مسئله اصلی پایداری در ادامه این روند است، آیا ورزش کردن و تغذیه مناسب را می‌تواند به صورت پایدار ادامه دهد؟

تولید محتوا در اینستاگرام هم به این صورت است، اینکه استراتژی مناسبی را پیدا کنید و سپس محتوای خوبی تولید کنید خیلی دور از انتظار نیست، اما چیزی که مهم است پایداری در ادامه این روند است. آیا می‌توانید این روند را ادامه دهید.

اگر مدتی محتوایی را تولید کنید و برای مدتی فعالیتی نداشته باشید کاربران شما تا حدی سردرگم می‌شوند. آنها هر روز یا هرهفته منتظر محتوایی از شما بودند ولی شما هیچ فعالیتی نداشتید و این موضوع از نظر ذهنی موجب کم رنگ شدن برند شما می‌شود و کاربران احساس می‌کنند شما دیگر فعالیتی ندارید.

 

۴- تولید محتوای مورد نظر نباید بیش از اندازه سخت باشد

توانایی تولید محتوا در کسب‌وکارهای مختلف متفاوت است، تولید محتوا در برخی موارد نیاز به منابع زیاد و هزینه زیادی دارد.

پس اگر تصمیم به تولید نوع خاصی از محتوا گرفته‌اید حتما در نظر داشته باشید که در محدوده توانایی‌های شما باشد، حتی اگر چندبار موفق به تولید آن محتوا شده‌اید دلیل بر توانایی شما نیست، زیرا لازم است توانایی تولید محتوا به صورت پیوسته را داشته باشید.

ممکن است چندین بار، متخصصین مختلف را دعوت کرده و گفتگویی موفق را ضبط کرده و در اینستاگرام قرار دهید، اما آیا می‌توانید به صورت پیوسته و مثلا هفتگی این مدل محتوا را تهیه کنید؟

اگر جواب شما بله نیست، بهتر است فعلا قید این مدل محتوا را بزنید زیرا در نهایت به دلیل ناتوانی در تولید آن را رها خواهید کرد و دچار عدم پایداری در استراتژی محتوا خواهید شد.

 

۵- اختصاصی عمل کنید و سبک خودتان را در تولید محتوا داشته باشید

هر استراتژی که دارید و هر نوع محتوایی که تولید می‌کنید، سعی کنید خودتان باشید و سبک خودتان را در تولید محتوا داشته باشید.

مثلا اگر تصمیم به تولید پادکست‌های کوتاه برای اینستاگرام گرفته‌اید، لزومی ندارد که کاملا مشابه رقیبتان پادکست تهیه کنید، همانند او موزیک قرار دهید یا همانند اون صحبت کنید و…

می‌توانید به سبک خودتان صحبت کنید، به سبک خودتان پادکست را شروع کنید و یا هر خلاقیت دیگری ایجاد کنید و برای خودتان سبک بسازید.

همچنین در بین شبکه های اجتماعب تلگرام را فراموش نکنید، تلگرام یک پلتفورم بسیار قدرتمند در ایران است، شما با خرید ممبر تلگرام می توانید به بازار یابی در تلگرام نیز بپردازید.

 

۶ نوع محتوای اینستاگرامی که توسط خیلی از کسب‌وکارها استفاده می‌شود

در عنوان قبل، در مورد استراتژی تولید محتوا و نکاتی در انتخاب محتوا اشاره کردم. بد نیست در ادامه به چند مدل محتوایی که توسط خیلی از برندها استفاده می‌شود اشاره کنم تا شما نیز دید خوبی به محتواهای مخلتف به دست آورید.

 

۱- محتواهای محصول محور، این مدل محتواها حول محصولات یا خدمات شما قرار دارند، در واقع شما به شکل‌های مختلف به بررسی و معرفی محصولات و خدمات خود می‌پردازید، از محصولات خود عکس یا ویدیو تهیه می‌کنید و در اینستاگرام کسب‌وکار خود منتشر می‌کنید.

بازاریابی در اینستاگرام

 

۲- محتواهای مشتری محور، این مدل محتواها حول مشتریان شما قرار دارند، مثلا عکسی از مشتریان خود در حین استفاده از محصول قرار می‌دهید، یا با مشتریان خود صحبت می‌کنید و گفتگوی خود را در اینستاگرام منتشتر می‌کنید یا نظرات مشتریان را به صورت یک فیلم کوتاه قرار می‌دهید و …

بازاریابی در اینستاگرام

 

۳- محتواهای کارمند محور، در این مدل محتواها شما سعی می‌کنید که کارمندان یا افرادی که به شکلی عضوی از مجموعه شما هستند را معرفی کنید. این مدل محتوا برای برخی از کسب‌وکارها مناسب است، مثلا یک آموزشگاه می‌تواند به معرفی اساتید خود بپردازد.

بازاریابی در اینستاگرام

 

۴- محتواهای کاری، در این مدل محتواها سعی می‌کنید که به شکل‌های مختلف پشت صحنه کسب‌وکار خود را نشان دهید. از محیط کار عکس می‌گیرید، از رویدادهای مختلف کسب‌وکار خود یا رویدادهایی که در آن شرکت داشته‌اید عکس می‌گیرید و به اشتراک می‌گذارید.

بازاریابی در اینستاگرام

 

۵- محتواهای آموزشی، در این مدل محتواها با استفاده از عکس یا فیلم، سعی می‌کنید که در زمینه کاری خود آموزش‌ها یا نکات آموزنده‌ای را به کاربران ارایه دهید.

مثلا اگر در زمینه فروش پوشاک فعالیت می‌کنید، نکاتی را در زمینه انتخاب لباس، نگهداری و شستشوی لباس به کاربران ارایه می‌دهید.

بازاریابی در اینستاگرام

 

۶- این مدل محتوا شاید مورد پسند خیلی از کسب‌وکارها نباشد، اما به شدت در جلب اعتماد مخاطبان موثر است. در این مدل محتوا شما دست رقیبان خود را رو می‌کنید.

مثلا اگر ساعت فروش هستید، به کاربران می‌گوید که یک ساعت فروش چقدر روی ساعت سود می‌کند و چه ساعت‌هایی ارزش خرید ندارند، یا هنگام خرید چطور بفهمیم که ساعت اصل است  و…

مسلما اگر از افرادی باشید که خدمات و کالای سالم به کاربران ارایه می‌دهید، ارایه این اطلاعات به کاربران نه تنها ضرری برای شما ندارد، بلکه موجب جلب اعتماد مخاطبان نیز می‌شود.

 

بازاریابی در اینستاگرام و استفاده از استوری

استوری اینستاگرام، یکی از قابلیت‌های جدید است که برای رقابت با اسنپ‌چت به اینستاگرام اضافه شد، با استفاده از این قابلیت می‌توانید عکس یا ویدیویی به مدت ۱۰ثانیه به اشتراک بگذارید که تا ۲۴ ساعت در پروفایل شما باقی می‌ماند.

ماهیت استوری این است که شما گاهی مطالبی را که به وضعیت فعلی شما وابسته است به اشتراک می‌گذارید و مایل نیستید که برای همیشه در پروفایل شما باقی بماند.

مثلا در رویدادی شرکت کرده‌اید و مایل هستید آپدیت‌های مختلفی را از وضعیت رویداد ارایه دهید ولی مایل نیستید که برای همیشه در پروفایل شما باقی بماند، به همین دلیل از استوری استفاده می‌کنید.

یکی از مزیت‌های استوری در بازاریابی اینستاگرامی این است که شما می‌توانید در استوری خود لینک و دکمه فرآخوان قرار دهید و کاربران را به لینک مورد نظر خود هدایت کنید. البته این قابلیت برای کاربرانی است که بالای ۱۰هزار دنبال کنند دارند.

 

افزایش دنبال‌کنندگان اینستاگرام با برگزاری مسابقات اینستاگرامی

برگزاری مسابقات اینستاگرامی یکی از تکنیک‌هایی است که امروز توسط خیلی از برندها و با اهداف مختلف مورد استفاده قرار می‌گیرد.

برگزاری مسابقات از هر جهت می‌تواند موثر باشد، برخی با هدف افزایش دنبال‌کننده مسابقه برگزار می‌کنند، برخی با هدف درگیر شدن مخاطبان و ارتباط بیشتر با آنها، برخی با هدف افزایش آگاهی از برند و ..

از میان مدل‌های مختلف مسابقه در اینستاگرام، مدلی که در آن کاربران دست به تولید محتوا با هشتگ و نام شما می‌زنند معمولا بهترین مدل است. البته بسته به کسب‌وکار شما و هدفی که دارید ممکن است مدل‌های دیگری برای شما کارآمد باشند.

مثلا اگر درحال برگزاری یک سمینار یا رویداد هستید و این رویداد را در اینستاگرام خود نیز تبلیغ می‌کنید، برگزاری مسابقه به شکلی دیگر می‌تواند مفید باشد، مثلا به این صورت که افرادی که سه نفر از دوستان خود را زیر پست رویداد تگ کنند در قرعه کشی شرکت می‌کنند.

 

در برگزاری مسابقات اینستاگرامی باید چند نکته را مد نظر قرار دهید:

۱- ابتدا هدف خود از مسابقه را مشخص کنید، اگر با هدف مشخصی شروع نکنید، در ادامه به هر سمتی حرکت می‌کنید، چشم باز می‌کنید و می‌بینید که مراحل مسابقه را طولانی طراحی کرده‌اید، هم به دنبال افزایش فالوور هستید، هم به دنبال افزایش لایک، هم به دنبال افزایش آگاهی از برند و در نهایت در هیچ یک موفقیت چندانی کسب نمی‌کنید.

۲- نحوه شرکت در مسابقه باید متناسب با هدف شما از مسابقه باشد. مثلا اگر شما به دنبال افزایش فالوور هستید، احتمال بهتر است که شرکت‌کنندگان علاوه بر هشتگ از آیدی صفحه شما نیز استفاده کنند.

۳- مراحل مسابقه را طولانی طراحی نکنید. هرچه روند شرکت در مسابقه سخت‌تر باشد، افراد کمتری در آن شرکت می‌کنند.

۴- نحوه انتخاب برندگان را طوری مشخص کنید که امکان تقلب بسیار پایین باشد. برخی تعداد لایک بیشتر را معیار برنده شدن تعریف می‌کند، در این روش امکان تقلب وجود دارد و کار کمی سخت می‌شود.

۵- جایزه را متناسب با مخاطبان انتخاب کنید، اگر مخاطبان شما افراد بزرگسال هستند، احتمالا یک هدست واقعیت مجازی جایزه خیلی مناسبی نیست.

۶- تبلیغ، تبلیغ و تبلیغ: همواره باید درحال پروموت کردن مسابقه باشید، خیال نکنید که مسابقه به محض شروع فراگیر می‌شود، شما باید همواره به شکل‌های مختلف افراد را از وجود چنین مسابقه‌ای باخبرکنید. از طریق ایمیل، از طریق سایت و یا دیگر رسانه‌هایی که در اختیار دارید.

 

نکات خیلی زیادی در مورد چگونگی برگزاری مسابقات اینستاگرامی وجود دارند، اگر مایل هستید که صفر تا صد برگزاری مسابقات اینستاگرامی را بیاموزید، توصیه می‌کنم کتاب “راهنمای برگزاری مسابقات در اینستاگرام” را دانلود کنید.

 

با افزایش سریعتر فالوور به اینستاگرام مارکتینگ سرعت دهید

تا اینجا با کلیات بازاریابی اینستاگرامی آشنا شدید، فهمیدید که ابتدا باید هدف مشخصی داشته باشید، ویژگی‌های یک پروفایل اینستاگرام حرفه‌ای را شناختید، با استراتژی‌های تولید محتوا در اینستاگرام آشنا شدید و …

در اینجا قصد دارم، نکاتی رو بهتون بگم که بهتون کمک میکنه خیلی سریعتر از حالت معمول مخاطب هدفمند در اینستاگرام جذب کنید، اشتباه نکنید، اصلا منظورم مخاطب فیک و صرفا بالارفتن عدد دنبال‌کنندگان نیست، منظورم دقیقا مخاطب هدف هست، مخاطبانی که واقعی و از مشتریان هدف شما هستند. نکاتی که در ادامه خدمتتون عرض می‌کنم همگی تست شده و به مرور در حال تکمیل شدن هستند.

 

۱- مخطبان هدف خود را فالو کنید

اگر بهترین محتوا رو هم داشته باشید، بازم لازم هست که خودتون رو نشون بدید، فالو کردن مخاطبان هدف یعنی جلو رفتن و سلام کردن به مخاطبان هدف، این سلام میتونه مقدمه‌ای برای ایجاد یک ارتباط قوی‌تر باشه، اما فراموش نکنید، تا زمانی که محتوای مفید و کافی در پیج خود قرار نداده اید به هیچ مخاطب هدفی سلام نکنید، چون حرف زیادی برای گفتن نخواهید داشت.

محتوای مفید و کافی یعنی محتوایی که خاص هست، محتوایی که نیازی رو از مخاطبت رفع میکنه، محتوایی که مخاطب هدفت به دنبالش هست. به میزان کافی هم یعنی حداقل بالای ۲۰ محتوای خوب داشته باشید.

اما چطوری مخاطب هدف رو پیدا کنیم و فالوش کنیم، اول باید رقیبانت رو پیدا کنی، بررسی کنید و ببینید که کدام صفحات دقیقا از رقیبان شما هستند، یا کدام صفحات با توجه به موضوعی که دارند دنبال‌کنندگان آنها از مخاطبان هدف شما هستند. مراقب باشید که دنبال کنندگان آنها واقعی باشند در غیر این صورت شما به یک ربات سلام خواهید کرد.

پس از اینکه پیج‌های هدف را پیدا کردید، باید به سراغ دنبال‌کنندگان آنها رفته آن‌ها را فالو کنید.

خبر خوب اینکه ربات‌هایی هستند که این کارو برای شما انجام میدن، البته نباید از هر رباتی استفاده کرد، در حال حاضر سایت دیدوگرام ربات مطمئنی دارد و کاملا واقعی رفتار می‌کند. این ربات زحمت دنبال کردن افراد را برای شما می‌کشد.

به کمک این ربات‌های اینستاگرامی، کارهای دیگری نیز می‌توان انجام داد، مثلا می‌توانید مشخص کنید که به در پیج‌های هدف شما رفته و تنها آنهایی را که در زیر پست‌ها کامنت گذاشته اند یا لایک کرده‌اند را فالو کند. یا برایشان دایرکت ارسال کند و …

 

۲- هشتگ‌های درستی رو انتخاب کنید

هشتگ درست یعنی هشتگی که هم میزان سرچ بالایی داشته باشه، به کسب‌وکار و پست شما مرتبط  باشه و هم هشتگی باشه که مخاطبان هدف شما جستجو می‌کنند. برای هشتگ وقت بگذارید، هشتگ‌های مختلف روی پست‌های مختلف امتحان کنید و ببینید کدوم هشتگ‌ها بازخورد بهتری برای شما دارند. فقط فراموش نکنید که از هشتگ‌های خارج از حیطه کاری خود استفاده نکنید، زیرا مخاطبان غیر ارزشمند برای شما خواهند آورد.

۳- در اینستاگرام فعال باشید

فعال بودن در اینستاگرام یعنی چی؟ یعنی پست قرار بدیم؟ نه، هرکسی که در اینستاگرام پست قرار می‌دهد لزوما در اینستاگرام فعال نیست. کسی که در اینستاگرام به صورت منظم محتوا منتشر می‌کند فعال است. برای موفقیت در بازاریابی اینستاگرامی باید فعال باشید، اگر سر هر ماه ۲۰ پست هم قرار دهید بازهم فعال نیستید، اما اگر هفته‌ای سه پست واقعا مفید و یونیک قرار دهید، شما یک فعال اینستاگرام هستید.

 

۴- در زمان مناسب پست‌گذاری کنید

وقتی مخاطبان شما در ساعت ۱۰ صبح کمترین حضور رو در اینستاگرام دارند، چرا محتوای خود را در این ساعت قرار می‌دهید که کمترین میزان داده شدن را خواهد داشت؟ اگر پروفایل تجاری اینستاگرام داشته باشید، اینستاگرام آماری را از وضعیت مخاطبان به شما ارایه می‌دهد که در آن روزها و ساعاتی که مخاطبانتان بیشترین حضور را دارند مشخص است. حتما از این آمار استفاده کنید. در مورد ساخت پروفایل تجاری مطلب زیر را مطالعه کنید.

 

نتیجه گیری

همانطور که متوجه شدید، اینستاگرام یکی از بهترین شبکه‌های اجتماعی است که می‌توانید در آن حلقه‌ای از مخاطبان هدف داشته باشید، حلقه را گسترش دهید، ارتباط بهتری با آنها داشته باشید و چهره مورد نظرتان از برندتان را به مخاطبان نشان دهید.

اینستاگرام یکی از بهترین شبکه‌های اجتماعی برای نمایش فرهنگ کاری کسب‌وکارتان است، یکی از بهترین شبکه‌ها برای نشر محتوای ویروسی، یکی از بهترین شبکه‌ها برای افزایش آگاهی از برند و یکی از بهترین شبکه‌ها برای افزایش فروش است. تنها کافیست، کمی بررسی کنید و با هدف و استراتژی مشخص پا به این شبکه‌ اجتماعی بگذارید.

 

منبع : رونق

  • رضا سلطانی